Heeft u vragen?

Neem contact met ons op

 

Voor 16:00 besteld

Morgen al in huis

Veilig betalen

Bij ons betaalt u veilig online

 
 

Afhalen is mogelijk

Van 10:00 tot 19:00

Dagaanbieding

14,95   8,99

Garantie & Retourneren

Ons streven is dat u tevreden bent met alles wat u bij Telecom2day.com koopt. Maar mocht een artikel onverhoopt niet aan uw verwachtingen voldoen, is er iets misgegaan met de bezorging of heeft u een klacht? Neem dan meteen contact met ons op. We helpen u graag en staan altijd voor u klaar om het probleem zo snel mogelijk op te lossen!

Retourvoorwaarden
De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt.

De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.

Voorwaarden zijn:

  •     Binnen 14 dagen na aankoop reageren (voor een online bestelling geldt de leverdatum als aankoopdatum).
  •     Na het aanmelden heeft u nog eens 14 dagen om het product daadwerkelijk te retourneren.
  •     Voor een online bestelling kunt u retourneren met het retourformulier.
  •     Het artikel is compleet, niet gebruikt of beschadigd.
  •     Het artikel zit, indien redelijkerwijs mogelijk, nog in de originele productverpakking.
  •     Display lcd scherm en onderdelen kunnen alleen geretourneerd worden indien ze verzegeld zijn of nog in hun originele, ongeopende plasticfolie verpakking zitten.


STAPPENPLAN RETOURNEREN

Als u een artikel wilt retourneren, en het aankoopbedrag of een tegoedbon retour wilt ontvangen, kunt u het onderstaand stappenplan volgen.

U kunt nu het pakket verzenden naar ons adres.
Innsbruckweg 202
3047AH Rotterdam

Vermeld de volgende gegevens bij de retourzending:
 

Naam:                                 ______________________________


Adres:                                 ______________________________

Postcode:                             ______________________________
   
Woonplaats:                         ______________________________

E-Mail:                                 ______________________________

Ordernummer:                    ______________________________

Betaald met:                         Bank  /  iDeal  /  Paypal

Reden retour / opmerking: ______________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________


Aanvinken wat van toepassing is:

O       Geld terug

O       Vervangend exemplaar of omruilen met productnaam: ___________________

 

Datum:  __________________


Zonder vermelding van deze gegevens kunnen wij de retourzending niet verwerken.

Zodra de producten binnen zijn beoordelen wij of de bestelling voldoet aan de voorwaarden van een retourzending en sturen u de benodigde informatie toe. 

 Is er sprake van een transportschade?

Maak een ''duidelijke'' foto van het beschadigde artikel en stuur deze naar info@telecom2day.com

Wij controleren de afbeelding en er wordt direct een ander exemplaar opgestuurd!
 

STAPPENPLAN RUILEN

Als je een artikel wilt ruilen voor een ander product kan je onderstaand stappenplan volgen.

Je zoekt op onze website een product uit dat je wilt ruilen en noteert hiervan de naam of het artikelnummer.
Je kunt nu het pakket verzenden naar ons adres.

Innsbruckweg 202
3047AH Rotterdam
 

Vermeld de volgende gegevens bij de retourzending:
 

Naam:                                 ______________________________


Adres:                                 ______________________________

Postcode:                             ______________________________
   
Woonplaats:                         ______________________________

E-Mail:                                 ______________________________

Ordernummer:                    ______________________________

Betaald met:                         Bank  /  iDeal  /  Paypal

Reden retour / opmerking: ______________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________


Aanvinken wat van toepassing is:

O       Webwinkel credit tegoedbon

O       Vervangend exemplaar of omruilen met productnaam: ___________________

 

Datum:  __________________

Retourzendingen zonder of met onvolledig ingevuld van deze gegevens nemen wij niet in
behandeling!

Zodra de producten binnen zijn sturen we je hiervan een bevestiging. Het nieuwe product zal direct verzonden worden. Een eventueel verschil zal wel vooraf bijbetaald moeten zijn. Mocht je een bedrag retour ontvangen dan storten we dit binnen 10 dagen op je bankrekening.

 

Omhoog